OEloveCRM产品概述
1.1 需求背景
人类己进入一个高速发展的互联网信息时代。互联网具有信息量大、搜索快速、方便交流和传播广泛等优势,深刻地影响着人们的学习、工作、生活方式和认知方式,社会快速以及深刻的变革,很多社会群体都面临各式各样婚恋上的难题,人口比例失衡、青壮劳动力流失向城市,农村的光棍,工厂里务工的男女青年,城市里的高知高收入的女性等,针对这些社群择偶的难题,非常需要有专业的婚姻中介机构为他们解决这些难题。 在全球各地的传统婚介行业经营领域,互联网业务已成为业务中一个重要的组成部分,传统婚介行业经营领域,只采用传统婚介服务模式的婚介机构生存空间被大幅压缩,研发一套帮助广大婚恋机结合互联网为用户服务的婚介客户管理软件更是迫在眉睫。
OECRM 婚介客户管理系统(又称婚恋介绍服务管理系统)是奥壹技术(OE)产品研发团队基于OElove产品的以后推出的一套针对婚恋机构的企业级B/S结构商用管理软件。
CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,延续OELove的广大用户需求,OECRM要求以婚恋客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。通过本软件,将引领更多OELove的专业婚恋服务机构深化转型。
OECRM婚介客户管理系统经过长期的调研策划及投入而倾心打造的一套以满足各大婚恋机构,线上线下结合,按实际管理需求后台清晰的管理每一个用户,并且可以对所有会员进行细化的分类筛选,由专门人员负责跟进与管理。
该系统除了继承OElove婚恋交友系统的优秀特点、并且可以实现二套系统即OELove与OECRM无缝对接,数据完全打通,管理人员可以在后台清晰了解到会员在OELove的平台的互动情况,可以有效的针对会员的提供服务方案。OECRM是一套先进的婚介管理模式,是专业服务必不可少的强大的技术支持方案。
全新设计的、基于成熟的OEPHP技术架构、为OELove企业用户倾心打造的一套,专业婚介客户管理软件,可以完美无缝对接OElove交友系统会员资源,实现会员数据互通、统一管理、多级多部门协同跟进,集专属红娘分配管理、会员资源分配、售前、售后跟进、合同、配对、约见、财务、公海、进项资源、资源导入等管理。是国内唯一一套全方位针对婚介机构的婚恋互联网+技术解决方案。
1.3 产品优势
全新设计的、基于成熟的 OEPHP 技术架构、为 OELove企业用户倾心打造的一套,专业婚介客户管理软件,可以完美无缝对接 OElove婚恋交友系统会员资源,实现会员数据打通、统一管理、多级多部门协同跟进,集专属红娘分配管理、会员资源分配、售前、售后跟进、合同、配对、约见、财务、公海、进项资源、资源导入等管理。是国内唯一一套全方位针对婚介机构的婚恋互联网+技术解决方案。